تلگرام بیزینس چیست؟ + آموزش فعالسازی

تلگرام بیزینس (Telegram Business)

کاربران تلگرام پرمیوم می‌توانند از امکانات حساب بیزینس بهره‌مند شوند. این امکانات شامل تنظیم ساعت‌های کاری، نمایش موقعیت مکانی و پاسخ‌های سریع و خودکار است.

همچنین، صفحه شروع چت اختصاصی، پشتیبانی از چت‌بات و بسیاری ویژگی‌های دیگر نیز با تلگرام بیزینس در دسترس خواهند بود که ارتباط با مشتریان آسان‌تر و حرفه‌ای‌تر خواهد شد.

تلگرام بیزینس مجموعه‌ای از امکانات ویژه کسب‌وکاری را به حساب شما اضافه می‌کند که به راحتی از طریق بخش «تنظیمات» قابل مدیریت است.

قابلیت‌های تلگرام بیزینس

  • موقعیت مکانی و ساعت‌های کاری
    می‌توانید مکان کسب‌و‌کار خود را نمایش داده و ساعات کاری خود را مشخص کنید، تا مشتریان به راحتی اطلاعات مورد نیاز را دریافت کنند.
  • پیام‌های خوش‌آمدگویی
    می‌توانید پیام‌های خوش‌آمدگویی خودکار برای مشتریانی که به شما پیام می‌دهند تنظیم کنید.
  • پاسخ‌گویی خودکار
    می‌توانید پیام‌های خودکار برای زمانی که در دسترس نیستید تنظیم کنید تا مشتریان از وضعیت شما مطلع شوند و ارتباط مؤثرتری برقرار شود.
  • پاسخ‌های سریع
    می‌توانید پاسخ‌های از پیش تنظیم‌شده برای سوالات متداول را ایجاد کنید و سرعت پاسخگویی خود را به مشتریان افزایش دهید.
  • برچسب‌های سفارشی
    می‌توانید پوشه‌های مختلف ایجاد کرده و آن‌ها را با برچسب‌های منحصر به فرد مدیریت کنید تا دسترسی و جستجوی اطلاعات آسان‌تر شود.
  • صفحه شروع چت
    می‌توانید پیام‌های خوشامدگویی، اطلاعات اولیه، و لینک‌های مهم را در صفحه شروع چت قرار دهید.
  • لینک‌های چت
    می‌توانید لینک‌های مخصوصی برای چت با تیم خود بسازید و آن‌ها را در وب‌سایت یا دیگر پلتفرم‌ها به اشتراک بگذارید.
  • چت‌بات‌ها
    می‌توانید چت‌بات‌های متنوعی را برای پاسخگویی خودکار، جمع‌آوری اطلاعات و ارائه خدمات مختلف طراحی کنید.
ویژگی های بیزینس

ویژگی های بیزینس

راهنمای استفاده از قابلیت‌های تلگرام بیزینس

1. فعال‌سازی حساب بیزینس:

2. تنظیم ویژگی‌ها:

  • برای تنظیم ساعت‌های کاری، موقعیت مکانی و پیام‌های خوشامدگویی، به بخش «Telegram Business» در تنظیمات تلگرام بروید.
  • ویژگی‌های دیگری مانند پاسخ‌های سریع، پیام‌های خودکار و صفحه شروع را تنظیم کنید تا تعامل با مشتریان بهتر شود.

3. استفاده از ویژگی‌ها:

  • ساعت‌های کاری: ساعات فعالیت خود را مشخص کنید تا مشتریان از زمان‌های موجود برای ارتباط با شما آگاه شوند.
  • موقعیت مکانی: آدرس کسب‌وکار خود را اضافه کنید تا مشتریان به راحتی بتوانند موقعیت شما را پیدا کنند.
  • پاسخ‌های سریع و خودکار: این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کنند تا به سوالات متداول مشتریان سریعاً پاسخ دهید و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.

نکات مهم

  • تلگرام اصلی: پیش از استفاده عمومی، تلگرام اصلی را از سایت تلگرام دانلود نمایید.
  • بروزرسانی مداوم: تلگرام خود را به‌طور منظم به‌روزرسانی کنید تا همیشه جدیدترین امکانات را در اختیار داشته باشید.

جمع‌بندی

قابلیت‌های تلگرام بیزینس فرصتی عالی برای ارتقاء تعاملات با مشتریان و مدیریت حرفه‌ای‌تر کسب‌وکار فراهم می‌کند. با فعال‌سازی و بهینه‌سازی این ویژگی‌ها، می‌توانید تجربه‌ای ویژه و کاربرپسند برای مشتریان خود ایجاد کنید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا به راحتی نیازهای مشتریان را برآورده کنید و کسب‌وکار خود را به سطح بالاتری از حرفه‌ای‌گری برسانید.

نوشته قبلی

چگونه تیک آبی تلگرام را فعال کنیم؟ (روش تضمینی)

نوشته بعدی

حل مشکل محدودیت عضویت در کانال های تلگرام

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سبد خرید
ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

ایجاد حساب کاربری